委託管理について

家賃管理業務

  • 家賃等、入金状況の確認業務 (家賃滞納・督促業務)
  • 督促状送付・電話・訪問・内容証明等で督促

金融機関での自動引き落としの案内や家賃に関するトラブルの法的解決にいたるまで、 オーナーと入居者の間に立って、安心できる家賃管理をいたします。

共用部分等日常メンテナンス

  • 共用部分の消耗品・備品取替(定期的巡回にて取替、備品費用オーナー様負担)
  • 清掃業務(アウトソーシング)

エントランス、共用通路、階段、ゴミ置き場、駐車場、駐輪場、メールボックスなど、入居者が毎日使用する共用部分のメンテナンスを疎かにする事は、美観を損ね入居率等を下げる大きな原因となります。 共用部分は特に人の目に触れる機会も多く、場合によっては近隣の方にご迷惑をおかけする事も考えられますのでこまめな清掃業務を行います。

トラブル処理業務・クレーム処理業務

  • オーナー様へ滞納・督促状況の報告し相談の上、退去勧告
  • 各種トラブルの対応(緊急立会含む)   事故・故障・水漏れ等の早期応急処置(修理費別途)
  • 設備・機器修理手配業務
  • 入居者に関るクレーム等の対応
  • 近隣からのクレーム等の対応

火災や水漏れ、給排水関係などのトラブルが発生する可能性は、常に存在します。 入居者からの電話などでの連絡を受けたら、即対応し、迅速にトラブル解決にあたります。また、室内設備に不備が発生、入居者間、近隣とのもめごとなど、入居者からのクレームは、誠心誠意笑顔で迅速に、入居者の方に満足いただけるよう、解決にあたっています。

保守管理

  • 巡回・点検
    (定期的に施設の点検を行い、不具合等を調査し発見・報告し、修理の必要性や方法などの提案も報告いたします。)
  • トラブルサポート
  • リフォーム
  • メンテナンス

メンテナンス内容について

1. 清掃管理
定期清掃  特別清掃 廃棄物処理 植栽管理
2. 衛生管理
給排水衛生管理(各種水槽清掃、各種管洗浄) 害虫防除
3. 設備管理
電気設備 空調設備 給排水設備 防災設備 昇降機設備 消防設備 その他の建物附属設備
ご相談・ご質問を個別に対応いたします。こちらのフォームからお問い合わせください。